Em uma iniciativa voltada à segurança feminina, o Tinder, em parceria com a ONG Justiceiras, anunciou nesta terça-feira a implementação de um novo recurso no Brasil. Com início na próxima semana, o aplicativo de relacionamentos contará com um canal exclusivo de acolhimento para mulheres, disponível 24 horas por dia. A meta é oferecer suporte a vítimas de abusos, assédio ou qualquer forma de violência de gênero.
Nova ferramenta para acolhimento
O novo recurso incluirá um botão no aplicativo que permitirá que os usuários acessem rapidamente o canal de suporte. Através dessa linha direta, a equipe da Justiceiras irá intermediar o contato entre as vítimas e os canais oficiais de denúncia. Além disso, uma equipe multidisciplinar está preparada para fornecer auxílio jurídico e psicológico às mulheres que precisarem.
Presente no Brasil há doze anos, o Tinder é um dos três principais mercados globais da plataforma. Desde 2021, a empresa já possui um centro de segurança dedicado no país. Segundo Yoel Roth, vice-presidente de Segurança e Privacidade do Match Group, a parceria com a ONG Justiceiras já existe há alguns anos e tem sido fundamental para adaptar os recursos de segurança às necessidades locais.
— A linha direta oferece um ponto único de apoio, com orientações claras e acolhimento. Isso inclui desde informações sobre como realizar denúncias formais à polícia e ao Tinder, até suporte em saúde mental — detalhou Roth, durante uma coletiva de imprensa em São Paulo.
Guia de segurança e conscientização
Outra importante adição a essa parceria é o lançamento do “Guia de Segurança em Dates”, desenvolvido com a colaboração da ONG. Este guia tem o propósito de apresentar de maneira acessível os diversos recursos de segurança que o app oferece. Uma pesquisa interna revelou que apenas 27% das usuárias brasileiras estão cientes desses recursos. Portanto, a intenção é aumentar essa conscientização a fim de que mais mulheres se sintam protegidas enquanto utilizam o aplicativo.
Golpes frequentes enfrentados pelos usuários
Durante a mesma coletiva, Roth comentou sobre os diversos golpes que têm sido registrados no Brasil através do aplicativo. Um dos mais notórios é o “golpe do restaurante”, onde um usuário marca um encontro, e durante o jantar, escolhe os pratos mais caros. Após a refeição, esse indivíduo alegará ir ao banheiro e desaparece, deixando a vítima com a conta.
Para complicar ainda mais a situação, é revelado que parte do valor da conta é repassada pelo proprietário do restaurante ao golpista, criando um esquema mafioso. Roth enfatizou que muitos homens relutam em relatar esses eventos, sentindo-se envergonhados, mas é crucial que essas denúncias sejam feitas.
A luta contra golpistas amorosos
Outro golpe comumente mencionado por Roth envolve uma abordagem mais intimidadora. Neste caso, após um encontro aparentemente normal, a vítima começa a receber mensagens no WhatsApp de um número desconhecido, onde o remetente se apresenta como o parceiro da pessoa com quem a vítima saiu, e começa a ameaçá-la.
— Esse tipo de golpe explora o medo físico das pessoas, e identificamos esse risco específico no Brasil. É algo em que estamos focando nossos esforços — comentou o vice-presidente.
Para combater fraudes mais sofisticadas, como os chamados “golpes do amor”, o Tinder está se unindo a outras empresas, como Meta e Coinbase, na formação da coalizão global chamada Tech Against Scams Coalition. Esta iniciativa permite o compartilhamento de informações entre plataformas de relacionamento, redes sociais e serviços financeiros, visando a identificação de esquemas fraudulentos que vão além das interações dentro do aplicativo.
Roth esclareceu que os golpistas frequentemente tentam migrar as conversas rapidamente para outros aplicativos, como WhatsApp ou Instagram, pois sabem que o Tinder monitora ativamente as conversas dentro da plataforma — uma estratégia para evitar a detecção.
Com a implementação desses novos recursos e a conscientização sobre os golpes, o Tinder espera não apenas aumentar a segurança de suas usuárias, mas também contribuir para a redução de casos de violência e fraudes dentro do ambiente virtual de relacionamentos no Brasil.
