O Piauí está prestes a receber um novo nome no mercado de internet: a Nio, empresa de tecnologia que entra com força no segmento de banda larga por fibra óptica, oferecendo soluções para residências e pequenas e médias empresas (PMEs). A companhia já nasce com cerca de 4 milhões de clientes em todo o país, resultado da aquisição da base da Oi Fibra, e mais de 27 mil usuários apenas no Piauí, o que representa 7% do market share estadual.
Proposta centrada no cliente e operação majoritariamente digital
A Nio chega com a proposta de transformar a relação dos brasileiros com operadoras de internet. Segundo o CEO Márcio Fabbris, a empresa terá uma atuação centrada no cliente, com atendimento ágil, transparente e preferencialmente digital. “Queremos antecipar problemas e evitar surpresas. Vamos oferecer liberdade de escolha e construir uma relação de confiança baseada na simplicidade”, afirmou.
A operação será estruturada de forma a permitir que o consumidor gerencie todos os serviços, tire dúvidas e receba suporte técnico em um único ambiente digital, com foco em inteligência de dados e personalização.
Presença no Piauí: 4 cidades contempladas
No estado do Piauí, a Nio atuará inicialmente em quatro cidades:
A empresa assumirá os contratos dos antigos clientes da Oi Fibra nessas localidades, mantendo os serviços e canais de atendimento inalterados até o lançamento oficial da nova operação.
Expansão nacional com infraestrutura robusta
A transferência dos clientes da Oi para a Nio é fruto da aquisição da UPI ClientCo pela V.tal, concluída em 28 de fevereiro. Com sede em São Paulo, escritório no Rio de Janeiro e pontos de venda em todo o país, a nova operadora terá administração independente e utilizará a rede neutra FTTH da V.tal, que já cobre mais de 22 milhões de endereços no Brasil.
Sobre a Nio
A Nio é uma empresa de tecnologia com foco em soluções de internet banda larga fixa por fibra óptica, voltadas para o público residencial e empresarial. Controlada por fundos geridos pelo BTG Pactual, a companhia tem como missão combinar inovação tecnológica com um modelo de atendimento centrado no cliente, buscando liderar uma nova era no setor de conectividade.
