A Serasa Experian registrou cerca de 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade no Brasil no primeiro semestre de 2026, alta de 32,9% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Segundo a empresa, agosto concentrou 505,8 mil tentativas, número 28% superior ao registrado no mesmo mês de 2025. A estimativa equivale a uma ocorrência a cada 5,3 segundos.
O avanço das fraudes amplia o desafio das empresas que oferecem abertura de contas, contratação de serviços e cadastros pela internet. O chamado onboarding digital precisa confirmar a identidade do usuário sem criar barreiras que levem ao abandono ou bloqueiem clientes legítimos.
Entre os recursos usados nesse processo estão a validação de documentos, a biometria facial e a prova de vida, conhecida como liveness. A análise também pode considerar informações do dispositivo, localização, contexto do acesso e histórico de utilização.
A combinação desses sinais permite ajustar o nível de verificação ao risco de cada interação. Um acesso feito por dispositivo conhecido e associado a uma operação habitual pode receber tratamento diferente de uma tentativa realizada em aparelho novo ou durante uma atividade fora do padrão.
Na avaliação de uma plataforma, também devem ser considerados indicadores como taxa de aprovação, tempo necessário para concluir o cadastro, quantidade de análises manuais e incidência de falsos positivos. Controles excessivos podem aumentar a fricção e afetar a conversão, enquanto verificações insuficientes elevam a exposição a fraudes.
Um projeto do Banco de Brasília (BRB), citado pela Serasa Experian, combinou soluções de KYC, validação documental, biometria, prova de vida, análise de dispositivos e orquestração. De acordo com a empresa, a iniciativa reduziu em 86,2% os cadastros encaminhados para análise manual, diminuiu o tempo de abertura de contas de até duas horas para menos de 15 minutos e elevou a taxa de aprovação para 85%.
A Serasa Experian também afirma que sua solução IDPass pode reutilizar, mediante consentimento, dados e documentos previamente validados. Segundo a companhia, nove em cada dez usuários podem ser aprovados instantaneamente, sem preencher formulários extensos ou fotografar novamente os documentos.
A integração da idwall ao ecossistema da Serasa Experian, ainda de acordo com a empresa, amplia a combinação de sinais de identidade e risco durante o onboarding. A proposta é aplicar verificações adicionais quando houver indícios de risco e reduzir etapas quando a identidade já tiver sido validada.
Fonte: g1