A Serasa Experian identificou cerca de 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade no Brasil no primeiro semestre de 2026, alta de 32,9% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Segundo a empresa, foram registradas 505,8 mil tentativas somente em agosto, volume 28% superior ao de agosto de 2025. O índice equivale a uma ocorrência a cada 5,3 segundos.
Os dados ampliam a pressão sobre o onboarding digital, processo usado por empresas para confirmar a identidade de clientes na abertura de contas, contratação de serviços e realização de cadastros pela internet.
Entre os recursos empregados estão a validação de documentos, a biometria facial, a prova de vida e a análise de informações do dispositivo utilizado no acesso. A combinação dessas ferramentas permite avaliar o risco de cada interação e solicitar verificações adicionais quando necessário.
A escolha de uma plataforma também deve considerar o impacto dos controles sobre a experiência do usuário. Taxa de aprovação, tempo de conclusão, volume de análises manuais e falsos positivos são indicadores usados para identificar fricções que podem levar ao abandono ou bloquear clientes legítimos.
Um projeto do Banco de Brasília (BRB), citado pela Serasa Experian, combinou soluções de KYC, validação documental, biometria, prova de vida, análise de dispositivos e orquestração. De acordo com os dados divulgados pela empresa, a iniciativa reduziu em 86,2% os cadastros encaminhados para análise manual, diminuiu o tempo de abertura de contas de até duas horas para menos de 15 minutos e elevou a taxa de aprovação para 85%.
A Serasa Experian também oferece o IDPass, solução que reutiliza, mediante consentimento, dados e documentos previamente validados. Segundo a companhia, nove em cada dez usuários podem ser aprovados instantaneamente, sem preencher formulários extensos ou fotografar novamente os documentos.
Fonte: G1