A OpenAI, empresa por trás do ChatGPT, não atingiu suas metas de aquisição de usuários e vendas, gerando apreensão sobre sua capacidade de cobrir os altos custos de infraestrutura de inteligência artificial. Fontes do Wall Street Journal indicam que a empresa ficou aquém de várias metas mensais de vendas em 2026, enquanto a concorrente Anthropic avança nos mercados de programação e corporativo. O ChatGPT também não alcançou a meta de um bilhão de usuários ativos semanais até o fim de 2025. A taxa de evasão de assinantes é um desafio, com Gemini (Google) e Claude (Anthropic) ganhando popularidade.
As notícias levaram à queda nas ações de parceiras da OpenAI, como SoftBank Group, que chegou a cair 11% em Tóquio, e valores como Oracle e AMD recuaram nos EUA. Empresas como Nvidia, Microsoft, SoftBank, Oracle, CoreWeave e AMD são vistas pelo mercado como proxies de investimento para a OpenAI.
A diretora financeira da OpenAI, Sarah Friar, expressou preocupações internas sobre a necessidade de aumentar as vendas rapidamente para sustentar as futuras demandas de computação. Investidores temem que empresas de IA e tecnologia estejam gastando excessivamente em data centers e chips, com retornos incertos. A OpenAI planeja gastar mais de US$ 1,4 trilhão em infraestrutura de IA. Em fevereiro, a empresa levantou US$ 110 bilhões, com o SoftBank comprometido com US$ 30 bilhões.
Analistas observam que o mercado de IA opera em um equilíbrio delicado: desacelerações nos gastos são vistas negativamente, mas aumentos acentuados levantam questões sobre sustentabilidade e retorno. Ações ligadas à OpenAI tiveram desempenho inferior a pares ligados à Alphabet (Google) nos últimos meses.