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segunda-feira, 26 de outubro de 2026

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Jornal Diário do Povo

CONSUMIDOR

WePink é condenada a indenizar cliente por falha na entrega

Justiça condena empresa de Virgínia Fonseca a pagar R$ 2 mil por falha na entrega e no atendimento. WePink já enfrentou outras reclamações e multas.

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WePink é condenada a indenizar cliente por falha na entrega

A Justiça de Sergipe condenou a WePink, empresa de cosméticos da influenciadora Virgínia Fonseca, a indenizar uma consumidora em R$ 2 mil. A decisão, do Tribunal de Justiça de Sergipe (TJ-SE), aponta falhas na prestação de serviço e prejuízo à cliente ao longo de um ano.

A consumidora relatou dificuldades na entrega e no atendimento. O juiz Altamiro Pacheco da Silva Junior considerou que a empresa não apresentou soluções adequadas, configurando dano moral, conforme noticiado pelo jornal Metrópoles.

A sentença reforça a necessidade de empresas garantirem eficiência na entrega e transparência no comércio eletrônico.

Esta não é a primeira vez que a WePink enfrenta problemas. Em outubro de 2025, o Ministério Público de Goiás (MP-GO) registrou reclamações sobre atrasos e falhas no atendimento. A empresa firmou um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com o MP-GO, comprometendo-se a pagar R$ 5 milhões por dano moral coletivo.

O Procon de São Paulo também multou a WePink em R$ 1,5 milhão por irregularidades como falhas na entrega e falta de transparência.

O GLOBO buscou contato com a WePink, mas não obteve resposta até o momento.

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